授業をやむをえず欠席した場合振り替えはきくのでしょうか？（何回までＯＫか？先生の都合がわるくてキャンセルになった場合は？)

キャンセルは２４時間以上前の連絡の場合は振替えが取れますが当日連絡や無断欠席にはチャージされます（授業料がかかります）。回数に制限が有るわけではありませんが先生のスケジュールを拘束しているのであまりキャンセルの回数の多い生徒さんは先生から断られるケースもあります。また先生からのキャンセルの場合もちろん振替もしてもらいますが、その連絡が当日であれば生徒さんの当日キャンセル１回をノーチャージにしてもらい公平になるようにつとめています。同じ先生で前後４ヶ月以内の分を相殺いたします。それ以前、以降の分は御容赦ください。

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決まったテキストにそってレッスンが行われるのでしょうか？それとも フリーカンバセーション形式でしょうか？

レッスンの内容、テキストに関してはそれぞれの生徒さんのご希望第一なので一律で決まっているわけではありません。多くの方は先生と相談して決めています。遠慮なく先生にご希望をおっしゃっていただいた方がうまくいくと思います（生徒さんにかわって事務局から先生にお伝えします）。テキストは先生のところに用意して有る物を使うこともできますし（自分の分を購入する場合は実費がかかりますが輸入洋書店でもお買い求めになれます）またあらかじめ気に入ったものがあればそれを持込んで使うこともできます。ただしその場合は先生の分も生徒さんで用意していただくことになっています。

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先生はどのような方々が多いのでしょうか？　先生によって受講料が変わってくるのですか？（たとえばキャリアや勤め先が関係してくるのか？）

授業料はどの先生でも一律で同じです。色々な先生がいますのでそれは生徒さんの希望で選べます。大使館や外資系企業の駐在員とその家族の方、幼稚園、インターナショナルスクール、高校、大学などの先生、大学院などの留学生、日本人と結婚している配偶者などで多くの場合他の英語学校でも教えていて空いている時間をお家で教えている方などです。また数は少ないですが日本国籍で海外生活の長いバイリンガルの方などもいます。

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もし入会したばあい、受講料は月謝制ですか？　支払方法は振り込みですか？それとも口座引き落としですか？　クレジットカードは使えますか？

基本的には４週間分ごとの前払制（年間１３回）で銀行振込をお願していますが、現金書留でもかまいません。自動引落はこちらからはお願していませんが生徒さんの中には自分で手続をして引落にしている方もいます（払い込みに行くのがめんどうという方）ただこの場合毎月同じ日でないと出来ないらしく一年間続けた場合には支払回数が１回不足しますので不足が出た時点で追加払いをしていただくことになります。また申し訳ありませんがクレジットカードは使えません。

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レッスンを止める場合はどうしたらいいのですか？

お止めになる場合は１ヶ月前に連絡していただく決まりになっています。そうすると前払の授業料を全部消化でき無駄なくお止めいただけます。逆から言いますと御連絡いただいた日から１ヶ月後が退会日になりますのでそこまでの授業料は納めていただくわけです。消化できなかった分は預かりになりますが、何年ブランクがあっても再開時に使えます。

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グループレッスンは他の知らない方とグループを組んでもらえるのでしょうか？

いいえ。お友達同士でグループを組んでお申し込みをなさる方に限られます。事務局で他人同士のグループを組む事はしておりません。ただ途中でお友達を誘ってグループにする事はいつでも出来ます。（理由）グループを他人同士で事務局が勝手に組んでしまうと生徒さん同士の相性の合う合わない（好き嫌い）などで、自分がその先生で同じ時間で続けたいので相手を辞めさせて欲しいとか、またレッスンをキャンセルしたい、したくない、レベルが違うのでいっしょだとわからないから分けてもらいたいなどとかく事務局で対応しにくい問題が多々噴出してきて難しいのでお断りしております。

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